Política de Privacidade
Última atualização: 05 de maio de 2026
A Dado Duarte Prótese Capilar ("nós", "nosso") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem somos
Dado Duarte Prótese Capilar
Endereço: Rua Luis Martins Catharino Gordilho, 30
Contato: (71) 9600-3931
2. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site:
- Dados fornecidos por você: nome, número de WhatsApp/telefone e demais informações que você opte por nos enviar ao iniciar uma conversa.
- Dados de navegação (coletados automaticamente): endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego (ex: Google, redes sociais) e interações com botões.
- Cookies e identificadores publicitários: conforme detalhado na Seção 5.
3. Para que utilizamos seus dados
Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Atender suas solicitações de contato, agendamento de avaliação e dúvidas;
- Prestar informações sobre nossos serviços de prótese capilar;
- Mensurar a eficácia das nossas campanhas de marketing digital;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal para o tratamento
Utilizamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas pela LGPD:
- Consentimento — quando você nos envia uma mensagem ou aceita o uso de cookies;
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares — para responder pedidos de avaliação;
- Legítimo interesse — para mensuração de marketing e melhoria do site, sempre respeitando seus direitos.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, tags) para melhorar sua experiência e mensurar o desempenho de campanhas. Ao continuar navegando, você concorda com o uso dessas tecnologias. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador.
Ferramentas de terceiros utilizadas:
- Google Tag Manager — gerenciamento de tags de marketing
- Google Analytics 4 (GA4) — análise estatística de visitas (dados anonimizados)
- Google Ads — mensuração de conversões de anúncios
- Meta Pixel (Facebook / Instagram) — mensuração e otimização de campanhas
- WhatsApp Business — comunicação direta com você
Cada plataforma possui sua própria política de privacidade, que recomendamos consultar.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:
- Provedores de serviços que atuam em nosso nome (hospedagem, análise de dados, plataformas de marketing), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou pelo prazo exigido por lei.
8. Seus direitos como titular
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (71) 9600-3931.
9. Crianças e adolescentes
Nosso site é direcionado ao público adulto. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento dos responsáveis legais.
10. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. A data da última atualização está indicada no início deste documento.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo WhatsApp (71) 9600-3931.
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